港股上市公司国际供应链部门组织效率调研诊断

 客户为一家港股上市精密铸造集团公司，主营业务以美国客户为主。 集团董事长一直疑惑为什么国际供应链部门员工加班这么多？到底是流程问题，还是机制问题？鉴于对我们基于事实和数据的工作方法的了解和认同，遂邀请艾斯途团队对国际供应链部门进行了为期一个月，四周的调研诊断工作。

       通过我们的调研发现，该集团在人力资源的机制上问题并不大，而且过去一段时间所有的加班都需要通过董事长审批，但为什么看起来他们需要这么频繁的长时间加班才能完成工作呢？

       再通过深入的分析，我们发现该集团的国际供应链部门在流程和组织架构，管理和系统以及行为和文化上出了问题，导致整个组织效率不高，员工需要花费额外时间才能完成工作。具体总结如下：

组织和组织架构

  1.业务流程分工过细，环节过多，虽然通过OA系统加快了信息在各个环节之间的流动，但各个环节，各个步骤，由不同的人负责，互相之间在工作上不可能完全始终同步，等候的时间仍会很长，相互之间也会存在反复沟通确认等浪费

  2.客户需求满足过程中，客户服务，国际计划与工厂计划三者间责任和分工需进一步明确，减少工作重复甚至需要避免产生责任分散的效应

  5.流程中非增值活动还有较大的优化空间，以使增值活动最大化，获得绩效的显著改善 

管理和系统   

  3.通过提升员工持续改善的技能，促进员工参与，构建持续改进的文化 

管理系统上，建立供应链运营管理控制系统，加强监督，管控，检讨和优化，让隐性知识显性化，建立持续改进和持续优化的组织文化

因为跟客户签订了保密协议，不能批露关于客户的详细信息，但关于项目的内容以及项目结果都是真实可靠的。

深圳市艾斯途管理咨询有限公司核心团队来自欧洲知名度很高的运营实施咨询公司，主营业务包括精益生产咨询 ，流程优化 ，组织架构优化，策略采购， 供应链优化 ，销售管理控制，产品开发管理，餐饮门店管理控制等。可以更有效的辅导中国企业运用高效的管理控制系统和流程，发挥员工和管理层的潜力，达至高效低本运营，持续改善盈利能力。